ระวัง!! อย่าให้ทีมเป็นเหยื่อของโรค Burnout!!

 

เดี๋ยวนี้เราได้ยินคนพูดถึงอาการ Burnout หรือภาวะหมดไฟในการทำงานกันมากยิ่งขึ้น ในฐานะหัวหน้า ควรระมัดระวังและใส่ใจถึงสุขภาพใจและสภาพความเครียดของทีม 

เพราะภาวะนี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน และอาจทำให้คุณต้องสูญเสียสมาชิกในทีมได้ วันนี้เรามีทิปดีๆ ที่จะช่วยชาร์จพลังใจ เติมไฟ ช่วยให้ทีมของคุณพร้อมลุยทุกสถานการณ์

ข้อแรก คุณควรจัดสรรเวลาเพื่อพูดคุยแบบตัวต่อตัวเกี่ยวกับสิ่งที่ทีมกำลังเผชิญหรือกำลังรับมืออยู่รวมถึงให้โอกาสให้พวกเขาได้แสดงความคิดอย่างเต็มที่โดยไม่ขัดจังหวะ ให้พวกเขาเล่าถึงสาเหตุว่าอะไรทำให้รู้สึกหมดไฟ และควรรับฟังอย่างใจเย็น อย่าด่วนสรุปความรู้สึกหรือสาเหตุที่ทำให้พวกเขารู้สึกหมดไฟ

ข้อถัดไป คุณต้องแสดงออกถึงการเป็นผู้ฟังที่ดีโดยทบทวนสิ่งที่คุณได้ยินและถามพวกเขาว่าสิ่งที่คุณเข้าใจอยู่นั้นถูกต้องหรือไม่ เมื่อคุณรับรู้ถึงความรู้สึกของทีมแล้วให้ถามถึงสาเหตุ เช่น “อะไรคือสิ่งที่ทำให้คุณเครียดที่สุด” หรือ “เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณรู้สึกเครียดหรือเหนื่อยหน่ายอย่างไร” เพื่อให้คุณเข้าใจทีมได้ดีมากยิ่งขึ้น

สุดท้ายนี้ คุณอาจจะถามทีมว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไรในระยะสั้นและระยะยาวโดยศึกษาความต้องการของพวกเขาและวางแผนในการสนับสนุนให้พวกเขารู้สึกดีขึ้น รวมถึงการติดตามความคืบหน้าว่าพนักงานเหนื่อยไหม หรือเป็นยังไงบ้าง เพื่อทำให้พนักงานมีประสบการณ์ที่ดีในการทำงาน

อาการ Burnout เป็นภัยเงียบที่ไม่ควรมองข้าม อย่าลืมที่จะพูดคุยกับทีมเพื่อหาสาเหตุและรีบแก้ไขให้ตรงจุด ไม่อย่างนั้น คุณอาจจะเสียสมาชิกเก่งๆ ในทีมไปนั่นเอง 

ขอบคุณที่มา : When Your Employee Tells You They’re Burned Out

ขอบคุณภาพ : https://www.freepik.com/