ต่ายแนะนำวิธีสื่อสารให้จับใจทีม พูดแล้วไม่ขัดใจคนฟัง

 

 

เคยฟังใครพูดสักคน แล้วต้องร้องว้าวว!! เห็นด้วยทุกประการไหม เวลาฟังเค้าพูดจบ มันรู้สึกได้เลยอัตโนมัติ ว่าคนนี้ สุดยอด พูดน้ำไหลไฟดับ จับจิตจับใจคนฟังเหลือเกิน ต่างกับอีกคน เวลาพูดไม่มีการเรียบเรียงที่ดี พูดแล้วงง พูดแล้วไม่เข้าใจ ทำเอาปวดหัว ขัดใจ แล้วมีความรู้สึกต้านในใจว่ามันไม่ใช่ แถมวิสัยทัศน์ก็ออกมาไม่ดีอีก แบบนี้ใครจะอยากเชื่อกัน

       สิ่งเหล่านี้ มันเป็นปัญหาของทักษะการสื่อสารล้วน ๆ เจ๊ต่ายอาสาพาไปดูว่าผู้นำต้องสื่อสารอย่างไรให้จับใจทีม พูดแล้วไม่ขัดใจคนฟัง

ปลุกพลัง สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมได้

              ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญมาก ผู้นำต้องคิดว่า จะพูดอย่างไร ให้เพื่อนร่วมงานไม่จิตตก ไม่เฟล แต่กลับปลุกพลังอันแรงกล้าข้างในตัว ให้สามารถทำงานจนประสบความสำเร็จได้ ซึ่งทักษะการสื่อสาร จะต้องเต็มไปด้วยวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่เป็นไปได้ กระตุ้นความสุขให้กับทีมงาน เกิดแรงบันดาลใจให้ทุกคนรักในการทำงาน

สร้างความไว้วางใจและน่าเชื่อถือผ่านการสื่อสาร

              คุณสมบัติที่ผู้นำต้องมี และต้องถ่ายทอดออกมาให้ได้ คือการสื่อสาร ที่นำไปสู่การไว้เนื้อเชื่อใจ ความน่าเชื่อถือ และเพื่อนร่วมทีม มองเห็นความสามารถของผู้นำ ว่าจะช่วยขับเคลื่อนทีมให้ทำงานสำเร็จได้ อย่าเป็นผู้นำที่ดีแต่พูดและออกคำสั่งเพียงอย่างเดียว ต้องมีความโปร่งใสในการสื่อสาร ให้ทุกคนไว้วางใจ

สยบทุกความขัดแย้ง แก้ปัญหาเก่งด้วยการฟัง

              หากเป็นผู้นำ แล้วคิดวิธีแก้ปัญหาไม่ได้ มันก็เป็นเรื่องยาก ที่จะนำทีมและองค์กรไปสู่เป้าหมาย ผู้นำที่มีทักษะการสื่อสาร จะต้องมีวิธีแก้ปัญหา สยบทุกความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในทีม โดยการรับฟังทั้งสองฝ่าย เข้าใจปัญหา และวิเคราะห์จนแก้ปัญหาได้ทุกฝ่าย เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน

พร้อมแนะนำ ให้คำปรึกษา

              บางทีผู้นำ ก็ต้องเห็นเพื่อนร่วมทีม เหมือนเพื่อน เหมือนครอบครัว ทำตัวเองให้เหมือนญาติผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะ เพื่อที่จะสามารถให้คำปรึกษา และแนะนำสิ่งที่ถูกต้องสร้างสรรค์ให้กับทีม เพื่อให้เกิดการปรับปรุง พัฒนา และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

สร้างตัวเองให้เป็นแบบอย่างในการสื่อสารที่ดี

              ถ้าวันนี้คนเป็นผู้นำ ยังไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยังไม่สามารถช่วยจัดการทีม และแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ ความสำเร็จคงอยู่ไกลเกินเอื้อม การเป็นผู้นำ ต้องเป็นแบบอย่างในการสื่อสารที่ดี เพื่อให้เกิดวัฒนธรรมในทีมและองค์กร ให้เกิดการสื่อสารที่ชัดเจนเป็นทอดๆ เมื่อทุกฝ่ายส่งเสริมซึ่งกันและกัน มีแบบอย่างที่ดี ทุกงานก็สำเร็จได้ง่ายแน่นอน

 

ท้ายที่สุดแล้ว ถ้าคุณได้ทำตามนี้ ลองไปเช็คฟีดแบคสีหน้า รีแอค ท่าทาง และการตอบรับกับเพื่อนร่วมทีมดูนะ ว่าคุณสามารถสื่อสารให้จับใจผู้ฟังได้หรือยัง หวังว่าทริคดีเหล่าๆ นี้ จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารได้ดียิ่งขึ้นนะคะ

ขอบคุณที่มา: https://www.linkedin.com/pulse/great-leadership-communication-/

ขอบคุณภาพ: https://www.freepik.com/